新闻中心
镇江沟通的技巧与方法
分类:知识干货 发布时间:2021-11-2213373次浏览
今天,小编收集整理了关于沟通的技巧和方法。希望大家喜欢,也希望能给你带来一些参考。!
为什么会失败呢?? 1、个人情绪不稳定,易造成失败 2.如果不理解,很容易引起猜疑 与新朋友争论,即使赢了,对方也不服 4.知识不足,缺乏说服力 5.缺乏耐心,想一次解决,欲速则不达
二、注意什么?? 1.自我形象:形象事业,印象、外貌、言谈举止 2.数据应该整,并通常由自己收集 3.记住对方的名字,尊重对方,有亲和力 4.专心对待朋友,不要左顾右盼 5.注意坐姿
用什么方法进行沟通呢?? 1.寻找对方的需求(梦想、收入、职业、健康、休闲、爱好) 2.当对方反对时,同意一半 学会听,让对方说完,举一反三,听出真问题
四、技巧: 1.权威法:内行人说内行话,成功咨询成功人士 2.二分法:一体两面比较 3.数字法:市场潜力、产品、数量、收入 4.故事法:成功的部门和 5.激励法:激发梦想的理想和感受 6.数据法:收集数据,让朋友多了解 7.提问法:对方认可的10个问题是是
5.如何与不同类型的朋友交流? 夸海口的人:切记:不要抢话,让他说,不正确地写下来,出手成功率高。※沟通中说不重要,听是关键。 胆小内向的人:同类型的人与他沟通,提供资料让他自己看,强调没有业绩压力,轻松开始。 3.多理论分析的人:只有懂得比他多才;先做赢家的行家。 多疑的人:有耐心,推荐成功需要时间,多介绍几个朋友认识,找成功的人告诉他,帮他分析,解除疑虑。 人生六大需求层次:(需求层次需求动机理论) 一楼:生理要求,每日基本要求。(衣食住行娱乐) 二楼:安全需求,害怕失去已有的东西。(保险业发展) 三层:归属与爱,不想孤独,有认同团体,宗教 四层:尊重的需要,自尊和来自他人的尊重。 五层:自我实现,充分发挥人的潜能,追求自己的理想,按照自己的意愿生活。 六层:真我实现。 在目前一层不满足之前,不会寻求更高的一层。
NLP需求层次 1.生理需求(生存需求)→生理需求是人最原始最基本的需求,比如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。如果不满足,就有生命危险。也就是说,它是最强烈、不可避免的底层需求,也是推动人们行动的强大动力。显然,这种生理需求具有自我和种族保护的意义,以饥渴为主,是人类个体生存不可或缺的需求。当一个人有很多需求时,比如同时缺乏食物、安全和爱情,总是缺乏食物的饥饿需求占据更大优势,这说明当一个人控制了生理需求时,其他所有需求都被推到了幕后。 2.安全需求(稳定需求)→安全的需求要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等,具体表现在:①物质上:操作安全、劳动保护和保健待遇等②经济上:失业、事故、养老等③心理上:希望解除严厉监督的威胁,避免不公平待遇,有应对工作的能力和信心。安全需求高于生理需求,当生理需求得到满足时,就要保证这种需求。每个生活在现实中的人,